ボブテイルは、千葉県佐倉市・四街道市にある
ドッグサロンです。
ワンちゃんが安心して泊まれる
個室のペットホテルもご用意しています。
フード、グッズ、サプリメントも販売しています。
(ご予約はこちらから。)

トリミング・ドッグホテル利用規約

0. 初めに
BOBTAIL(ボブテイル)では、初めてトリミング・ドッグホテルをご利用される際には、本利用規約に同意された上で店頭で署名・必要事項を記入して頂いております。
以下は、店頭でお渡しする『ボブテイルトリミング・ドッグホテル利用規約』です。
1. 登録

¶初めて当店を御利用頂く際には、本利用規約に同意された上で署名・必要事項を記入して頂きます。

¶ワンちゃんを迎えに来ないというケースがあります。そういった残酷な事態を回避する為、当店では初回御利用時に『飼い主様の身分証明証の確認』と、『お客様情報記入用紙への記入』をお願いしております。身分証の提示無き場合は、御利用をお断りさせて頂く場合もございます。又、代理で来られたお客様も署名・必要事項を記入と身分証提示をして頂きます。

¶当店では、病気等の感染拡大防止に最大限の注意を払っております。その為、『1年以内のワクチン接種証明証、および狂犬病予防接種済証』を必ず御提示(コピー可)頂きます。(子犬の場合は、ワクチン接種後3週間を経過していること。)又、毎年の証明書の更新時には確認させて頂きますので、当店を御利用の際はお持ち下さい。証明書の提示無き場合は、御利用をお断りさせて頂きます。

¶緊急時には飼い主様に御連絡する事が御座います。必ず御連絡の取れる連絡先を御記入下さい。特に海外旅行等連絡困難な場合は、指示を仰げる方の連絡先を併せて御記入下さい。

2. 料金の支払い

¶御利用料金は後払い制です。

¶トリミング御利用時、ワンちゃんをお預かりした際に毛玉や毛もつれが多いと認められた場合は、別途料金を頂きますので御了承下さい。(長期間トリミングをしていないワンちゃんによく見られます。毛玉取りは、ワンちゃんに多大なストレスがかかりますので、定期的にトリミングをされることをお勧め致します。)

3. 予約

¶完全予約制です。

¶ホームページからの御予約は24時間可能ですが、お電話での御予約は営業時間内にお願い致します。

¶時間帯に付きましては、予約状況によっては御希望に添えない場合が御座います。予め御了承下さい。

4. 利用制限

¶行動に制限、又はお断りする場合
●マーキング行為が激しい
●店内の物を破壊するおそれ
●吠えが激しい
●体調が悪い
●人や他のワンちゃんに対して攻撃的
●予防接種をして間もない

¶利用をお断りする場合
●生理中、生理後1ヶ月以内
●妊娠中
●ノミ、ダニの寄生
●重病、伝染病、又は伝染性の皮膚病に罹患
●極度の分離不安症
●高齢による衰弱
●闘犬、又は闘犬と見なされる

※お預かり後に、上記の状態が発覚した時点でお引取り頂くか、動物病院へお連れ致します。その際、入院の場合の医療費等は、飼い主様に御負担頂きますので、御了承下さい。

※万が一、飼い主様からの申告が無く、明らかに飼い主様のワンちゃんが原因で他のワンちゃんに症状が伝染した場合は、医療費等の賠償を請求させて頂く事が御座います。

5. 管理

¶事故の無いよう十分注意してお預かりしますが、遊びの中で小さな怪我をしてしまうことがあります。又、慣れない環境で体調を崩す場合も御座いますので、御了承下さい。

¶お預り中に病気や怪我を発見した場合、飼い主様の御指示を仰ぎ獣医師に治療を依頼します。御連絡が取れない場合や、掛り付けの病院が遠い場合はワンちゃんの安全を考慮し、最寄りの動物病院に治療を依頼します。又、緊急性がある場合には、飼い主様への連絡より優先して動物病院に行く事も御座います。入院等の事態が発生した場合は、獣医師の指示に従うものと致します。その際に発生した治療費は飼い主様負担とさせて頂き、動物病院の領収書、及び診断書をもって処置料実費を申し受けます。

6. 免責事項

¶お預り中に生じた事故で、死亡・逃亡・怪我等について、当店の過失が認められる場合は、10万円を上限として補償させて頂きます。天災に付いては補償出来ません。当店に明らかな過失がないにも関わらず、持病や怪我が悪化した場合についても、責任を負い兼ねますので御了承下さい。

¶帰宅後の発病、死亡、逃亡等の事故が発生した場合の補償は致しません。

¶お迎えの日時を過ぎても、一切の連絡もなくお迎えがない場合、緊急連絡先に連絡させて頂きます。連絡が取れない場合は、お迎え予定日時以降のお預かり料金は通常の倍額頂きます。又、7日間を経過してもお迎えが無い場合は、飼い主としての権利を放棄し飼養の権利を当店に譲渡したものと見なします。この場合でもかかった料金については請求させて頂きます。

プライバシーポリシー

0. 初めに
BOBTAIL(ボブテイル)(以下「当店」)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。
1. 個人情報の管理
当店は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・スタッフ教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
2. 個人情報の利用目的
お客さまからお預かりした個人情報は、当店からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。
3. 個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当店は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
お客さまの同意がある場合
お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
法令に基づき開示することが必要である場合
4. 個人情報の安全対策
当店は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
5. ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
6. 法令、規範の遵守と見直し
当店は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。